EN You can order through www.thinkbricks.gr/eshop
Also you can visit Think Bricks physical store at Asklipiou 24, Athens Greece.
Open on: Monday-Wednesday- Saturday: 11.00 – 15.00
Tuesday – Thursday – Friday: 11.00 – 20.00
*Sometimes the time schedule changes so you can give us a call before visiting 215 -5653098.
Yes, shipping is available worldwide.
Shipping is Free for all orders and includes a tracking number.
Extra charges are only for choosing “pay on delivery” +3€ (available Only for Shipping in Greece) or in case you choose DHL Express delivery +16€ (available only for International shipping).
For domestic shipping (Greece only) you can choose between DHL, Speedex or Elta Courier.
In case you choose the “pay on delivery” option, shipping is available only with Speedex or Elta Courier.
International Shipping (free) is through the Greek National Post office (Elta) or if you chose to upgrade Shipping with DHL Express with an additional fee of 16€.
When your order is shipped, you will receive the tracking number. Please keep track of your order, as each country has different delivery times and processes.
All products need 1-3 business days to prepare for shipping.
When they ship they need:
For Greece: 1-5 business days (depending on the location).
For European Union: 3-12 business days.
USA and the Rest of the World: 5-21 business days.
In case you upgrade to DHL Express: 1-8 business days worldwide.
*The days you see above are only estimates based on the time for delivery as given by the companies we ship in combination with our overall shipping experience until now. They are only estimates and do Not include any delays on customs or other delays due to unforeseen situations that may occur.
Think Bricks is based on Greece. All orders that ship to the European Union are not susceptible to customs.
For all orders outside the European Union buyers are responsible for any customs and import taxes or VAT that may apply. Think Bricks is not responsible for delays due to customs. The value of the product is written on all packages.
An order can be canceled only before we ship. To cancel please send an e-mail to info@thinkbricks.gr with a note cancel order and your order number.
Yes you can return your order for any reason within 14 calendar days of receiving the product(s). In this case you will have to pay the return shipping cost. You can choose any way or any company to return the item, but a tracking number will be required (as it was when sent to you). Also, any receipt or invoice that was included in the package must be included too.
If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.
Please, before returning any item, contact us at info@thinkbricks.gr .
You will receive a full refund at a maximum of 30 calendar days from the day we receive the product back.
When we ship your order you will receive a shipping confirmation e-mail with all the information you need to track your package, company tracking number, link. This way you can always contact the company with your tracking number.
If a product is out of stock you can always contact through e-mail and leave a request or give us a call at +30 215 5653098. We will let you know when it’s available again.
We love custom orders! Please go to the custom order section https://thinkbricks.gr/el/custom-orders/ in the main page, fill in the form and we will contact you!
Shipping can be brutal sometimes … In this case you have nothing to worry about, all we need is to e-mail us at info@thinkbricks.gr your order number along with photos of the item with the packaging. We will make sure a brand-new product is sent for free asap.
Of course, as long as we have enough bricks available. Please contact us at info@thinkbricks.gr about the product and the quantity you are interested in. Large quantities always come with a special discount!
Of course!
A box to tick for gift wrap is available at an extra cost of 2.00 euro on each product.
It appears as soon as you choose the product under the add to card button.
Yes there is!
At checkout, you will be asked for your shipping address.
If you wish to send it to someone else please tick the box “Ship to a different address?”
You write the address you want it shipped to and then there is a question:
“Should we include the receipt in the package? ”
Choose: “Yes, include it” If you just want it shipped to a different address
or
“No do not include the receipt in the package, this is a gift” if you want it to be a gift.
*Important: This option does not include gift wrap which is an extra charge option shown when you choose the product.
Για να παραγγείλετε μπορείτε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στην πλατφόρμα μας www.thinkbricks.gr/eshop
Εναλλακτικά μπορείτε να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα – εργαστήριο που βρίσκεται επί της οδού Ασκληπιού 24, Αθήνα.
Εργάσιμες ώρες: Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 11.00 – 15.00
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 11.00 – 20.00
*Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 215 -5653098.
Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλο τον κόσμο.
Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλες τις αποστολές (εσωτερικού – εξωτερικού), και συμπεριλαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης του δέματος.
Έξτρα χρέωση υπάρχει στην περίπτωση της αντικαταβολής +3€ (αφορά μόνο αποστολές εσωτερικού) και στην περίπτωση που επιλέξετε αποστολή με DHL Express +16€ (αφορά μόνο αποστολές εξωτερικού).
Οι αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται με Speedex, ΕΛΤΑ Courier ή με DHL, κατ’ επιλογή του πελάτη.
Στην περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή μέσω αντικαταβολής τότε η αποστολή πραγματοποιείται μόνο μέσω της Speedex ή με ΕΛΤΑ Courier.
Οι αποστολές εξωτερικού πραγματοποιούνται μέσω των ΕΛΤΑ εκτός και εάν επιλέξετε την αποστολή με DHL Express με επιπλέον χρέωση 16€.
Η επεξεργασία της παραγγελίας σας αρχίζει την επομένη εργάσιμη ημέρα. Στόχος είναι όλες οι παραγγελίες να εκτελούνται εντός 3 εργάσιμων ημερών (τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δε θεωρούνται εργάσιμες).
Χρόνοι παράδοσης
Εντός Ελλάδος: 1-5 εργάσιμες (ανάλογα την πόλη).
Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης: 3-12 εργάσιμες ημέρες.
Αμερική και τον υπόλοιπο κόσμο: 5-21 εργάσιμες ημέρες.
Στην περίπτωση επιλογής DHL Express: 1-8 εργάσιμες ημέρες παγκοσμίως.
* Οι παραπάνω χρόνοι δίνονται βάση της εκτίμησης από τις συνεργαζόμενες εταιρίες και σε συνδυασμό με τη μέχρι τώρα εμπειρία μας στις αποστολές. Δεν είναι απόλυτοι και δεν περιλαμβάνουν καθυστερήσεις τελωνείου ή έκτακτων συνθηκών.
Οι αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς.
Για όλες τις αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης το τελωνείο επιβαρύνει πάντα τον αγοραστή. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε τους τελωνειακούς κανονισμούς ή τυχόν χρεώσεις ΦΠΑ κάθε χώρας οπότε καλό είναι να ρωτήσετε το αρμόδιο Τελωνείο της χώρας σας. Στις αποστολές μας πάντα αναγράφεται η αξία του προϊόντος αγοράς. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις στο τελωνείο.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αυτή αποσταλεί, στέλνοντας ένα email στο info@thinkbricks.gr γράφοντας στο θέμα “Ακύρωση παραγγελίας” και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η επιστροφή μπορεί να γίνει με οποιονδήποτε τρόπο, είτε στο κατάστημα είτε μέσω κούριερ ή ΕΛΤΑ αρκεί να υπάρχει αριθμός αποστολής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thinkbricks.gr ή στο 215-5653098 πριν την επιστροφή κάποιου προϊόντος.
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς θα λάβετε e-mail που θα σας ενημερώνει ότι ολοκληρώθηκε, με ποια εταιρεία ταχυμεταφορών έχει αποσταλεί, τον αριθμό αποστολής και σύνδεσμο για να την εντοπίσετε. Με τον αριθμό αυτό μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην εταιρεία ταχυμεταφορών και να αναζητήσετε το δέμα σας.
Εάν κάποιο προϊόν είναι out of stock μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα, είτε στη φόρμα επικοινωνίας, είτε να καλέσετε στο 215-5653098. Θα σας ενημερώσουμε μόλις είναι ξανά διαθέσιμο.
Φυσικά! Για ειδικές παραγγελίες επισκεφθείτε τη σελίδα https://thinkbricks.gr/el/custom-orders/ και συμπληρώνετε την αντίστοιχη φόρμα. Το συντομότερο δυνατόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας!
Σπάνιο αλλά καθόλου απίθανο, δυστυχώς μερικές φορές μπορεί κάτι να πάει στραβά…
Μας στέλνετε άμεσα φωτογραφίες του προϊόντος συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας με την οποία έχει φτάσει σε εσάς, στο info@thinkbricks.gr με τον αριθμό της παραγγελίας σας απαραιτήτως και εμείς θα φροντίσουμε να σας αποσταλεί άμεσα ένα καινούριο σε αντικατάσταση με δικά μας έξοδα αποστολής.
Φυσικά, αρκεί να υπάρχει η διαθέσιμη ποσότητα υλικών! Επικοινωνήστε μαζί μας λέγοντάς μας για ποιο προϊόν ενδιαφέρεστε και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Στις μεγάλες ποσότητες προσφέρεται έκπτωση! Αν είστε εταιρία μπορείτε να ζητήσετε και τον κατάλογο χονδρικής συμπληρώνοντας τη φόρμα: https://thinkbricks.gr/el/chondriki/
Φυσικά!
Σε κάθε προϊόν κάτω από την επιλογή “προσθήκη στο καλάθι” υπάρχει το κουτί επιλογής για συσκευασία δώρου με έξτρα κόστος 2.00 ευρώ.
Ναι, υπάρχει!
Στην πορεία της αγοράς θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε διεύθυνση αποστολής. Εάν επιθυμείτε να το στείλετε σε κάποιον άλλο τότε επιλέξτε το κουτάκι που λέει “Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση;”
Συμπληρώνετε τη διεύθυνση που θέλετε να γίνει η αποστολή και εν συνεχεία ακολουθεί η ερώτηση “Θέλετε να συμπεριλάβουμε την απόδειξη στο δέμα;” Επιλέξτε “Ναι να τη συμπεριλάβετε” εάν απλά θέλετε απλά να πάει η παραγγελία σας σε άλλη διεύθυνση ή “Όχι, μη συμπεριλάβετε την απόδειξη στο πακέτο, είναι δώρο.” εφόσον είναι δώρο που θα αποσταλεί απευθείας στον παραλήπτη.
* Προσοχή αυτή η δυνατότητα δεν περιλαμβάνει αυτόματα την επιλογή “συσκευασία δώρου” την όποια θα πρέπει να έχετε επιλέξει νωρίτερα όπως αναγράφεται στην παραπάνω ερώτηση και χρεώνεται έξτρα.
You can pay with:
-
Credit or debit card.
-
Paypal
-
Cash on delivery with an extra fee of + 3.00 € (available only for Greece)
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
1)Με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα οποιασδήποτε τράπεζας μέσα από το Ασφαλές Σύστημα Πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς.
2)Μέσω PayPal.
3) Αντικαταβολή (με επιπλέον επιβάρυνση +3€ για την παροχή της υπηρεσίας (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας).
